Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Neko Market (dalej „Sklep”) jest: Jakub Zawistowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Neko Market Jakub Zawistowski, ul. Słoneczna 3, 05-123 Chotomów, NIP: 5361982381, e-mail: kontakt@nekomarket.pl (dalej „Administrator”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się mailowo pod adresem: kontakt@nekomarket.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, historia zamówień, a w przypadku wystawienia faktury także dane niezbędne do jej wystawienia (w tym NIP dla przedsiębiorców).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzania Podstawa prawna
Realizacja zamówień i zawartej Umowy sprzedaży (w tym obsługa dostawy i płatności) art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Obsługa reklamacji i zwrotów art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy oraz obowiązek prawny)
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych)
Obsługa zgłoszeń „Powiadom mnie” o dostępności produktów art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą)
Marketing bezpośredni (newsletter, oferty) art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, możliwa do wycofania w każdym czasie)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
Analiza statystyczna ruchu w Sklepie (pliki cookies) art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO (zgoda lub uzasadniony interes, w zależności od rodzaju cookies, patrz pkt 7)

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

  • Shopify Inc.: dostawca platformy, na której działa Sklep, pełniący rolę procesora danych. Shopify może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO (standardowe klauzule umowne).
  • Dostawcy usług płatniczych: Shopify Payments, Przelewy24, w zakresie niezbędnym do realizacji i rozliczenia płatności.
  • Firmy kurierskie: InPost, DPD, w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki (imię, nazwisko, adres, telefon).
  • Dostawcy usług księgowych: w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji podatkowej.
  • Organy państwowe, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z zawartą Umową sprzedaży przechowywane są przez okres niezbędny do jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, lista „Powiadom mnie”) przechowywane są do czasu jej wycofania.
  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta.
  2. Sklep stosuje cookies:
    • niezbędne: konieczne do prawidłowego działania Sklepu (np. obsługa koszyka, sesji, logowania), nie wymagają zgody,
    • analityczne/statystyczne: pozwalające analizować ruch w Sklepie,
    • marketingowe: wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych, w tym w mediach społecznościowych.
  3. Cookies inne niż niezbędne są instalowane wyłącznie za zgodą Klienta, wyrażoną poprzez odpowiedni baner/ustawienia przy pierwszym wejściu do Sklepu. Zgodę można wycofać w każdym czasie poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub panelu zgód w Sklepie.
  4. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży, obsługi reklamacji lub zapisania się na listę powiadomień. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację tych usług.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest na stronie Sklepu.